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关于发卡的问题
时间:2017-08-29 16:42:09 来源:158card海外游戏点卡网 点击量:1074

158card发卡方式:


一、自动发货——虚拟卡密3—10分钟内充值到账。

1、邮箱。需要您在个人信息里提供您的电子邮箱账户,并联系在线客服申请通过邮箱发送。

2、用户信息-我的订单-订单详情里查收。

二、自动充值——充值的游戏账号里查收。

三、客服代购——与客服在线沟通确认收货。 

 

关于发卡问题

为什么我的订单已经付款了,却长时间没有发货?原因一般是以下几个之一:

1.下单用户多有一些客户的代购和充值要求,会比较复杂。如果同时遇到几个客户同时提出复杂要求,比如游戏中的详细交易,解决PAYPAL的问题,那么有可能会暂时出现客服忙碌现象。但是这个过程,一般不会超过20分钟。如果出现了由于我们的客服忙碌,而超过30分钟忽略了您的情况,那么请您在网站右侧的投诉栏进行投诉。我们会认真的对待每一个客户的每一个要求。对于怠慢客户的现象,我们158card是会严肃处理的。

2.订单出现问题如果您付款后超过了30分钟都没有发货,那么很有可能是由于您的订单出现了状况,我们必须要对您订单进行审查。如果出现这种情况,我们一般会给您发EMAIL通知您,或者在您常用的QQ上面通知您,与您沟通发生了什么情况。然后一起解决。所谓的“订单发生状况”,是有可能由以下几种原因造成的:

1)您在PAYPAL的付款人名字填写错误。例如“ming liv","xio wang",如果是这样,您在PAYPAL的付款如果出现了问题,那么PAYPAL很有可能不会通过您的付款。因为您不能通过出示他们您的证件,来解冻您的付款。因为证件上面的名字,与PAYPAL名字不一致。

2)您的付款额度太大。如果说,您的付款超过了您的一般付款习惯,比如突然进行大额付款,而且不是购买您以前的常用物品。或者您的付款国家出现改变。或者您首次购买,就进行了很大额度的购买。出现了这些情况的话,我们都会需要与您本人取得联络,才可以给您发货。

既然您选择相信了158card,我们网站就会对客户的付款安全进行负责。PAYPAL对我们,也会进行相关的审查。158card会仔细处理用户的每一个订单。如果出现可疑的付款,158card会进行一定程度的审查。158card不能成为黑客销赃的工具,也绝不能容忍黑客损害客户的利益。

3)订单信息填写得不够完整或者有错误。客服不能通过您填写的购买信息,完成您的订单。这个时候,158card客服会联络您,需要您提供一些额外的信息完成购买。