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paypal常见问题
时间:2017-08-29 16:19:13 来源:158card海外游戏点卡网 点击量:822

关于paypal付款问题; 

一般来说,通过PAYPAL没有付款成功,有可能是以下几种原因之一造成的:

1.您尚未开通该卡的网上支付功能。付款前,请您先在银行端开通该功能。(这种情况一般出现在使用国内银联卡绑定PAYPAL的时候)

2.您借记卡(debit card)内的余额不足,或信用卡(credit card)内的信用额度不足。

您的付款金额超过了银行设置的在线付款限额。

3.您的浏览器禁用了JavaScript,请您重新启用该功能并刷新页面。

您的浏览器启用了“禁止弹出对话框”,请您关闭该功能。

还有一些原因有可能造成PAYPAL的付款不成功,比如说:1.您是PAYPAL的新用户,那么有时候不会允许太大额度的购买。

4.有时有可能,您更换了常用的支付电脑,和支付地址,那么PAYPAL 有可能会审查付款,有时甚至暂时冻结您的账户,以保证您的资金安全。审查过后,才会批准付款。 


什么是PayPal的交易限额?  

为了paypal资金安全,PayPal限额是针对网站用户采用paypal支付30天交易资金限制,用户在30天不能超过这个限额。


如何增加PayPal限额?

完成电话认证、paypal认证,身份证认证,信用卡账单认证后就可以增加paypal限额,如果额度不够可以联系网站客服。

我采用西联等其他方式支付受PayPal限额的约束吗?

PayPal限额只针对PayPal支付方式限制,其他支付不受约束。


PayPal限额的限制时间是多少?

PayPal限额的时间是滚动计算30天,从当前时间到30天前内的PayPal交易总额。


未成功的订单是否算在PayPal限额内?

不计算在内,只有通过PayPal支付,并且已经支付成功才计算。


例如:在一次交易中您最多可以发送1万美元。 

如果您的账户已获得认证,那么在单笔交易中最多可发送1万美元,但是对可从您的账户中发送的款项总额没有限制。

如果您的账户未经过认证,那么在单笔交易中最多可发送1万美元,并且对可从您的账户中发送的款项总额具有限制。

 

查看付款限额的方法如下:

登录您的PayPal账户。

点击页面顶部的我的PayPal。

点击查看限额,查看您的付款限额。

如果您没有PayPal账户,则一次最多可发送4,000美元。

如果您没有PayPal账户且居住在美国境外,可发送的最大金额取决于您的币种:


如果PAYPAL限制冻结了我的账户,我该怎么做?


由于在线付款的高危性,PAYPAL会对他们觉得可疑的或大额付款行为,进行暂时审查。一般审查会把付款暂时冻结住6-24小时。如果PAYPAL认为一个账户真的有些可疑,那么他们就会限制冻结您的账户。您不要着急,这种冻结,只是PAYPAL想要确认您的身份,确认您是否真的是账户的持有人。那么这个时候,您可以通过PAYPAL的指示,很简单的解冻您的账户。当您的账户受到限制意味着您无法在PayPal账户中使用某些功能。例如,您可能无法付款或提款。 大多数情况下,您可以通过访问PAYPAL的调解中心并提供一些信息来解决此问题。 


解决方法如下:

登录到PayPal账户。

点击调解中心,找到与取消账户限制相关的信息。


如果您完成了系统建议的步骤,但账户仍然受到限制,可能是以下两种情形:

PAYPAL需要更多信息,而且一般PAYPAL会向您发送电子邮件要求提供相关信息,或者PAYPAL正在审查您提供的信息,并且会用电子邮件将最新情况通知您(通常在3个工作日内)。

如果您已在调解中心完成了系统要求的操作,并等待了几天时间,但仍未得到PayPal的答复,您可以点击任意页面底部的“联系我们”与客户服务联系。在这个过程中,如果您需要,我们的工作人员也会一直协助您操作,以及与PAYPAL联络解决问题。

 

为什么PAYPAL显示我已经付款成功了,但是我的订单却显示“未付款”?

 

一般情况如以下几点:

1.PAYPAL认为您的付款有可疑之处,比如说,PAYPAL怀疑这笔付款不是您支付的,通常情况会因为您没有在您的常用地点和电脑上,做出了大额付款。这样的话,PAYPAL会暂时冻结付款并审查。解决办法:请您耐心等待,如果PAYPAL的审查通过了您的付款,那么我们客服会联络您,并即刻发货给您。如果PAYPAL的审查没有通过,我们也会与您联络,您可以再次尝试付款,或者采用西联汇款,或美国网银直接转账的方式,对我们进行付款。

2.这个是最容易出现的原因:由于PAYPAL网站的维护,PAYPAL付款的信息会出现延迟通知给我们。如果158card还没有暂时接收到PAYPAL的付款回执,那么网站不会自动跳转为“已付款”状态。解决办法:联络158card24小时在线客服,告诉我们您的付款已经通过了,我们会通过人工查询的方法来确认付款。不要着急,这个过程一般几分钟就可以完成。